O debate sobre a eficácia dos mecanismos de proteção à mulher ganhou novos contornos com a divulgação de dados que apontam um cenário alarmante de desconfiança institucional. A maioria das mulheres brasileiras expressa baixa ou nenhuma segurança na atuação da polícia e do judiciário quando o assunto é o acolhimento e a resolução de casos de violência de gênero. Este artigo analisa as raízes dessa crise de credibilidade, discute o impacto do ceticismo na subnotificação de crimes e aponta caminhos práticos para que as instituições reconquistem a legitimidade necessária para proteger a população feminina.
A falta de apoio percebida pelas vítimas não é um fenômeno recente, mas a consolidação estatística dessa percepção acende um alerta vermelho para a segurança pública. Quando a parcela mais vulnerável aos crimes domésticos e de gênero declara que não enxerga o Estado como um aliado seguro, todo o sistema de justiça entra em xeque. O sentimento de desamparo é alimentado por uma série de fatores estruturais que vão desde o atendimento inicial nas delegacias até a lentidão na aplicação de medidas protetivas eficazes.
Para compreender essa realidade, é preciso ir além dos números e observar o cotidiano do acolhimento institucional. Muitas mulheres que decidem romper o silêncio enfrentam um processo de revitimização ao relatar o ocorrido. Perguntas enviesadas, julgamentos de valor e a minimização da gravidade dos relatos são episódios frequentemente reportados. Essa abordagem inadequada atua como um forte desincentivo, fazendo com que outras vítimas prefiram o isolamento e o risco contínuo à exposição de uma engrenagem estatal que parece falhar em compreender as nuances da violência psicológica e física.
Outro ponto crucial reside na disparidade entre a existência de leis avançadas e a aplicação prática dessas normas. O Brasil possui uma das legislações mais reconhecidas mundialmente no combate à violência doméstica, porém a estrutura para viabilizá-la nos municípios é desigual. A escassez de delegacias especializadas com funcionamento ininterrupto e a carência de equipes multidisciplinares treinadas perpetuam a sensação de que o suporte estatal é um privilégio de poucos centros urbanos, e não um direito universal.
Sob a perspectiva editorial, mitigar essa crise de confiança exige uma reformulação profunda que transcende a mera criação de novas secretarias ou o aumento do contingente policial. O foco principal deve ser a humanização e a especialização dos agentes que operam na linha de frente. O treinamento contínuo focado em perspectivas de gênero é indispensável para eliminar os preconceitos institucionais que invalidam o depoimento das vítimas. A polícia e a justiça precisam ser percebidas como portos seguros, e não como ambientes de burocracia intimidadora.
Além da capacitação humana, a agilidade na resposta jurídica desempenha um papel determinante na construção da credibilidade. Quando uma medida protetiva demora a ser concedida ou carece de fiscalização efetiva, o agressor se sente respaldado pela impunidade, enquanto a vítima fica exposta a riscos ainda maiores. O fortalecimento de redes de monitoramento integrado, que conectam a polícia militar ao judiciário de forma célere, demonstra ser o caminho mais viável para garantir que as decisões de urgência saiam do papel e salvem vidas em tempo hábil.
A superação desse cenário de desconfiança mútua também passa pelo fortalecimento de canais de denúncia anônimos e digitais, que oferecem uma camada extra de segurança para quem teme retaliações imediatas. Contudo, a tecnologia deve servir como uma porta de entrada facilitada, jamais substituindo o acolhimento presencial empático e qualificado que o momento exige. A eficiência tecnológica precisa caminhar lado a lado com a sensibilidade social.
Restaurar a segurança das mulheres nas instituições públicas é uma urgência que define a qualidade da democracia e o compromisso do país com os direitos humanos. Somente por meio de investimentos consistentes em infraestrutura descentralizada, fiscalização rigorosa dos protocolos de atendimento e punição exemplar dos agressores será possível reverter o ceticismo atual. O Estado precisa provar, por meio de ações consistentes e acolhimento digno, que a justiça é um caminho viável para a liberdade e a proteção de todas as cidadãs.
Autor: Diego Velázquez